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佩服日本的服务业,无论什么情况下,都以顾客至上,笑颜对待每一个人,是敬业的道理吗?还是社会的价值观?
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服务业是我们最重视的一个行业,但是工资最少的。在马来西亚,餐饮服务业慢慢的被外劳取代,这即将面临一大问题。
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由于外劳在沟通方面所出现的问题,慢慢的会酝酿人与人沟通出现的不满。
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再持久下去,我们开始对外来的人有眼光,然后就开始有种歧视,对吗?

2 comments

  1. 浩然仔 7 Jun ’13 at 7:46 PM

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    也许沟通不良的原因在于语言上吧。我在澳洲工作,本身一样是外劳,但也许因为我能用英文沟通,并且能用勤奋的态度来赢取当地人的信任,所以没有被歧视。曾经在马来西亚和外劳在餐饮业一起打工,有些外劳比本地人还谦虚认真……

    • admin 20 Jun ’13 at 11:22 PM

      浩然仔:
      语言永远是种障碍,是心底的恶魔。

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